KI-Berufs-Puzzle · Arbeitsblatt · Lösung für Lehrkräfte
Industriekaufmann/-frau
Steuert kaufmännische Abläufe in Industrieunternehmen – von Einkauf und Produktionsplanung bis Rechnungswesen und Vertrieb.
1. Sortieren
Wer kann diese Aufgabe heute übernehmen? Setze für jede Aufgabe ein Kreuz: beim Menschen oder bei der KI. Du musst dich entscheiden – aber du darfst unsicher sein.
| Aufgabe | Mensch | KI | Modell |
|---|---|---|---|
| Angebote und Auftragsbestätigungen erstellenRoutineKund:innen Preise nennen und Aufträge bestätigen.Standardangebote entstehen aus Stammdaten und Textbausteinen, fast von selbst. | ☐ | ☒ | Eindeutig bei der KI |
| Materialbedarf planen und Bestellungen auslösenRoutineBedarf ermitteln und rechtzeitig bestellen.ERP-Systeme berechnen Bedarf und schlagen Bestellungen vor. | ☐ | ☒ | Eindeutig bei der KI |
| Lieferanten vergleichen und Preise verhandelnSozialKonditionen aushandeln.Vergleichen kann Software. Wer dem langjährigen Lieferanten trotzdem eine Chance gibt, entscheidet ein Mensch. | ☒ | ☐ | Eher beim Menschen, aber diskutierbar |
| Rechnungen prüfen und buchenRoutineBelege abgleichen und verbuchen.Rechnungseingang läuft zunehmend automatisch mit Abgleich gegen Bestellung. | ☐ | ☒ | Eindeutig bei der KI |
| Produktionsaufträge terminierenAnalytischAufträge in die Fertigungsplanung einreihen.Planungssoftware schlägt Reihenfolgen vor. Bei Störungen greift jemand ein, der die Fertigung kennt. | ☐ | ☒ | Eher bei der KI, aber diskutierbar |
| Kennzahlen und Berichte auswertenAnalytischZahlen aufbereiten und einordnen.Berichte und Auswertungen erzeugen BI-Tools und Sprachmodelle in Sekunden. | ☐ | ☒ | Eindeutig bei der KI |
| Kund:innen bei Reklamationen betreuenSozialBeschwerden klären und Lösungen anbieten.Wer verärgert anruft, braucht jemanden, der Verantwortung übernimmt. | ☒ | ☐ | Eher beim Menschen, aber diskutierbar |
| Abteilungen bei Engpässen abstimmenSozialZwischen Einkauf, Produktion und Vertrieb vermitteln.Zwischen Abteilungen mit unterschiedlichen Zielen zu vermitteln, ist Zwischenmenschliches. | ☒ | ☐ | Eindeutig beim Menschen |
| Bei Lieferengpass kurzfristig eine Alternative organisierenAnalytischErsatz beschaffen und Kosten abwägen.Überraschend: Software meldet den Engpass sofort. Wer den Lieferanten anruft, der noch zwei Paletten übrig hat, und was das kostet, entscheidet ein Mensch mit Netzwerk. | ☒ | ☐ | Eher beim Menschen, aber diskutierbar |
2. Besprechen
- „Bei Lieferengpass kurzfristig eine Alternative organisieren“ ist eine Aufgabe, bei der die Faustregel „Verwaltung = KI, Beziehung = Mensch“ in die Irre führt. Warum?
- Wenn KI „Rechnungen prüfen und buchen“ übernimmt: Was könnte die Person mit der gewonnenen Zeit anfangen – und wer profitiert davon?
- „Abteilungen bei Engpässen abstimmen“ bleibt beim Menschen. Wäre das auch so, wenn es billiger wäre, es der KI zu überlassen? Und wenn niemand dafür haften müsste?
- Als Stärke bleibt: „Verhandeln und Beziehungen zu Lieferanten pflegen“. Wie könnte man das in der Ausbildung oder im Studium gezielt üben?
- Nennt eine Aufgabe, die KI heute könnte, die ihr aber trotzdem nicht automatisieren würdet. Warum nicht?